晚上九点四十七分,第一卦留下的热度还没有散去。
苏云喝了口茶,重新打开福袋。
“今晚第二卦,照旧随机抽取。”
十秒后,中奖提示停在一个名叫“退货第十七天”的账号上。
弹幕顿时活跃起来。
【这个名字一看就有故事】
【不会又是商家拒退吧】
【十七天还没解决,客服在闭关吗】
连线接通,一名二十七岁左右的女人出现在画面中。
她身后摆着几个快递箱,桌上还放着一件灰色长外套。
“苏大师,我叫顾今夏。”
“我不是想算姻缘,也不是想算财运。”
“我就想知道,这件衣服到底能不能退。”
苏云看了一眼那件外套。
“你花了四百五十九元,对吧?”
顾今夏愣住了。
“对。”
“商品页面写的是百分之九十羊毛,主播说版型对标某国际奢牌。”
“收到以后,你觉得面料扎手,还闻到一股很重的化学整理剂味道。”
顾今夏眼睛慢慢睁大。
“对。”
“你送去检测,结果显示羊毛含量只有百分之三十二。”
“剩下的大部分是聚酯纤维和黏胶。”
“客服不承认检测报告,还说你剪过吊牌,不支持退货。”
顾今夏连忙把检测报告举到镜头前。
“就是这样。”
“可我根本没剪吊牌,只拆了快递袋。”
“他们后来又说这是定制款,不支持七天无理由退货。”
苏云淡淡说道:“页面里没有定制选项,也没有要求你提供个人尺寸。”
“所谓定制,只是他们拒退时临时加上的话术。”
直播间立即刷出一片问号。
顾今夏点开手机,展示了自己保存的商品页面。
原页面已经被删除,但她提前录过屏。
商品标题没有出现任何奢侈品牌的完整名称。
图片角落却写着“巴黎秀场同源版型”和“专柜一比一轮廓”。
主播还在视频里拿着正品图片逐处比较。
肩线、口袋、领型和腰带扣的位置,全被当成卖点反复强调。
“我发了检测结果以后,他们把我踢出粉丝群。”
顾今夏说道:“随后有人私信说,我再发视频就告我敲诈。”
“还有人说他们老板认识平台内部的人。”
苏云问道:“你为什么没有直接起诉