又看了一遍。

“二十二小时平均响应。”周小军把纸放在膝盖上，抬头看着方维，“这个数字比咱们第一个月的好。”

方维点了下头。

“凉水县第一个月的平均响应时长是多少？”李铮看着周小军。

周小军不用查，张口就来。

“三十一小时。”

李铮的手指在扶手上按了一下。

南川二十二小时，凉水县第一个月三十一小时。外部复制版跑出来的数据，比原版初期还快了九个小时。

“怎么做到的？”李铮问。

周小军把膝盖上的纸翻回第一页，手指点在工单类型分布那一栏。

“两个原因。第一，系统是轻量版，功能少，操作门槛低，基层工作人员上手快，不需要太长的磨合期。”

李铮点了下头。

“第二个原因更关键。”周小军的手指从纸面上松开，“谢局长在南川推这个系统的时候，他们的一把手亲自盯。每天早上八点看工单列表，下午五点看闭环情况。哪个部门响应慢了，一把手直接打电话催。”

方维在旁边补了一句。

“跟刘一鸣那边一样，一把手亲自推，效果完全不一样。”

周小军靠到沙发背上，手指在裤缝上按了一下。

“系统技术本身解决的是流程问题，但流程跑得快不快，取决于背后有没有人在推。”

李铮看着他，没有接话。

周小军继续说。

“凉水县第一个月响应慢，有系统磨合的原因，但更大的原因是当时各部门还在观望。没人确定这套东西是不是认真的，是不是能长期干下去。等到第二个月第三个月数据越来越好，各部门才真正动起来。”

“南川没有观望期。”方维说。

“对。”周小军点了下头，“因为凉水县已经跑出来了成绩，南川的一把手看到了结果再决定上系统，信心是现成的。他推的时候不需要说服谁，直接执行就行。”

李铮把那两张纸从周小军手里拿过来，重新看了一遍。

二百三十七条工单，十九条当天闭环，平均响应二十二小时。道路三成，民政两成，医疗两成，杂项三成。

结构清晰，数据扎实。

“这份数据能说明什么？”李铮看着方维。

方维想了两秒。

“说明轻量版的技术框架跑得通，跨区域部署没有出现兼