布图，“但张总不一样，他给我的KPI是商户留存率和订单完成率，不是签单量，签多少家不重要，重要的是已经签约的商户能留下来、能赚到钱、能持续接单。”

张旭豪在旁边补充了一句，“张伟来面试的那天，我问他在乐享团最大的收获是什么，他说他最大的收获是知道了什么样的平台会让商户逃离！我觉得这个回答比任何商学院教材都值钱。”

陆尧认真地看着张伟。

两个多月前在仙霞路烧烤摊上，张伟端着啤酒瓶转了两圈，用一句话总结了团购模式的底层缺陷。

那时候他说这话的时候语气里带着一种无奈，因为他知道问题在哪里但没能力改变，现在他说这话的时候，眼睛里有光。

“你上次在电话里说，让我来看一个跟乐享团不一样的东西，现在我觉得你说得没错。”

陆尧从公文包里拿出笔记本，翻到空白页，“跟我讲讲你们的运营数据。”

张旭豪拖了把椅子坐到陆尧对面，开始报数据。

目前日均订单大概在两百到三百单之间，周中低一些周末高一些，客单价平均十五到二十块。

配送时效商家自送大概需要四十分钟，兼职骑手平均能做到半小时左右。，商户续约率目前是百分之九十多，主动下架的很少。

“抽佣比例是多少？”

“百分之八到百分之十，比团购网站低了一半左右，我们不跟商户谈折扣，只收配送服务费。

商户卖什么价顾客就付什么价，我们的价值在于帮商户解决配送问题，而不是帮顾客压商户的利润。”

陆尧在笔记本上飞速记录着。“复购率怎么样？”

“周复购率在百分之四十五到六十之间。比团购的复购率高很多。”

“为什么？”

张旭豪放下手里的豆浆杯，“因为外卖是刚需，一个人可能一个月只下两三次馆子，但一周要点好几次外卖，团购是尝鲜消费，外卖是日常消费，尝鲜不需要忠诚度，但日常需要。”

陆尧停下笔，抬起头看着张旭豪。

这个二十出头的交大研究生，穿着帽子翻在外面的卫衣，趿拉着运动鞋，桌上堆着吃了一半的外卖盒，看起来就像个还没毕业的大学生。

但他刚才说的那句“团购是尝鲜消费，外卖是日常消费”，精准地概括