不需要担心这点。
陈北继续说道:「苏阿姨,我是个生意人。但从生意人的角度看医院、医生和病人这三者的关系,它是完全背离了市场规则的,是一种完全扭曲的市场关系。我想要建一所不一样的医院,苏阿姨,您明白我的意思么?」
苏雅安静地想了一会,才沉声说道,「我就按照我的理解说一下,不知道说的对不对?
」
「首先从患者的角度来看,他们生病了,到医院来求医,所获悉的病情就是从医生口中说出的寥寥数语,而且其中还掺杂了大量的专业名词,遇到个耐心的医生或许会帮著解释一下,遇到个脾气暴的,或许患者看完病到吃药打针都是一头雾水且整个过程都处于被动、无知的状态,买家和卖方存在严重的信息不对称性。」
「现在很多商场都挂著一道横幅,叫客户是上帝,在这里似乎翻了过来,医生掌握著专业知识,为患者服务的同时,且掌握著绝对的决策权,当这个决策权在遇到利益,比如按照销售业绩来计算提成时,就很可能会造成过度医疗。
「所以,陈总是想建立一个,透明公正,且以客户为绝对中心的医院,不知道我这样说,对不对?」
陈北有些激动,这还是第一个人能准确地把握住了他的心思。
他却忘记了,苏雅既是一个医生,又是一个患者,从业很多年,同时又求医很多年,对这个问题本身就有著深刻的认知和思考,所以才能一语中的。
两人坐在相邻的位置,谈到激动时,四只手不自觉地紧紧地握在了一起,两人都有一股知己的感觉。
只是,他们忽略了旁边的两人。
顾奈一脸震惊,嘴巴微微张著。
顾父则是一脸黑线,眉头紧紧蹙著。