“顾家有没有继续索赔？”

“目前没有。”

苏云点头。

“那现在说最后一个问题。”

“罗启安夫妻有没有责任？”

弹幕里马上出现了各种答案。

苏云没有让他们争论，直接展示了警方和司法所的书面情况说明。

“在现有证据下，没有证据证明牌馆环境、店主夫妻的救助行为与老人死亡存在因果关系。”

“店主夫妻不承担民事赔偿责任。”

“但他们曾支付一万九的人道主义补偿。”

“这笔钱的具体处理，要依据付款文件和律师意见进行。”

“家属仍有诉讼权利，店主也有维护自身权益的权利。”

“这就是完整结论。”

苏云没有用一句话替所有可能的法律程序盖棺定论。

可他也没有把结论说得模糊。

没有过错，就不该被舆论逼成有过错的人。

……

苏云让江小曼把万象笔写下的内容重新投到画面上。

“第一条，遇到紧急情况先报警和拨打急救电话。”

“第二条，按照专业指引采取合理救助。”

“第三条，保留监控、通话和现场证人。”

“第四条，发生纠纷及时要求警方和司法所介入。”

“第五条，不用过错换安静，也不要用舆论替代诉讼。”

这些话看起来没有多么复杂。

可直播间里许多人说，自己以前从没想过要这样做。

他们遇到有人倒地，第一反应是害怕。

害怕扶错，害怕赔钱，害怕家属不讲理。

苏云说道：“害怕是正常的。”

“但不能因为害怕，就把所有需要帮助的人留在原地。”

“真正需要改变的，是让救助过程更规范，让施救者有证据可留，让无理纠纷有人及时处理。”

唐素梅在镜头那头说道：“我以前不懂这些。”

“那天只觉得人快倒了，不能看着。”

“如果再来一次，我还是会扶。”

罗启安转头看她。

“这次知道怎么扶了？”

“先打电话，再听指挥。”

“监控开着，旁边的人也叫过来作证。”

“如果有人拿遗体堵门，就直接报警。”

直播间刷起了掌声。

苏云却提醒道：“别把这句话剪成勇敢宣言。”

“她不是要去挑战风险。”

“她只是知道，自己可以在合理范